Гарантія та повернення

Ми дбаємо про якість продукції та надійну доставку. У разі виникнення питань ми завжди допоможемо у вирішенні ситуації.

Повернення товару належної якості

Ви можете повернути товар, якщо він не підійшов, протягом 14 днів з моменту отримання, за умови:

  • товар не використовувався;
  • збережено товарний вигляд та упаковку;
  • є документ, що підтверджує покупку.

У цьому випадку зворотна доставка — безкоштовно.

Повернення та обмін у разі виробничого браку

Якщо товар має недоліки виробництва — ми замінимо його або повернемо кошти. Доставка в обидві сторони — за наш рахунок.

Пошкодження під час транспортування

Весь товар відправляється зі страховою вартістю. Будь ласка, огляньте замовлення при отриманні.

Якщо є пошкодження — оформіть Акт пошкодження у відділенні або у кур’єра та відмовтеся від отримання.

У цьому випадку завдаток повертається повністю, а компенсацію забезпечує транспортна компанія.

Детальні умови описані в нашій Публічній оферті.